Guides og vejledning til dit værkstedsbesøg

Du afleverer og henter din vogn i vores indskrivning

Her får du lidt information så du ved, hvordan du skal forholde dig, når du skal aflevere din vogn på vores værksted.

Før du kører hjemmefra

Før du kører hjemmefra skal du tappe vandet af systemet – især i den kolde periode med frost. Har du batteri monteret og skal din vogn stå hos os i længere tid – så lad batteriet helt op og afmonter pol-skoene inden du kører hjemmefra.

Ved fugttest og reparationer skal skabe og magasiner være ryddet helt.

Når du ankommer må du gerne parkere vognen på grusarealet - lige til højre for første indkørsel.

• Kør godt ind til siden, så der er plads til flere vogne
• Træk bremsen - og lås kun døren
• Undgå at køre støtteben ned

Alle vogne køres ind bag hegn før lukketid, så den ikke står ude om natten – og alle vores arealer er iøvrigt videoovervåget.

Uden for værkstedets åbningstid har du mulighed for at aftale aflevering af din vogn i vores butik. Du skal dog være opmærksom på, at butikspersonalet kun kan tage imod vognen. De har ikke adgang til aftaler og detaljer på sagen.

Vognen skal afleveres før kl 14 så vi kan nå at køre den bag hegn inden lukketid.

Når du ankommer hos os

Gå til værkstedets indskrivning og meld, at din vogn er ankommet.

• Oplys om du er medlem af KG Campings kundeklub
• Oplys om du er medlem af DCU
• Aftal detaljer og spørg hvis du er i tvivl om noget
• Aftal, hvornår du kan afhente vognen igen.

Om vores test og reparationer

Har vi din vogn inde til en fugttest eller en gastest er det som nævnt vigtigt at du rydder vognen godt. Vi vi kommer helt ud i krogene - og det sker faktisk at vi finder noget folk har savnet længe.

Har vi din vogn inde til reparation kan det være svært at for os at give dig en præcis afhentningsdato.

Det skyldes at der i campingbranchen kan være lange leveringstider på reservedele. Op til 6-8 uger kan forekomme. Schassis-dele og møbler er ikke lagervarer - de bliver produceret på fabrikken til hver enkelt opgave.

Når du henter din vogn eller bil igen

"Når du skal hente din vogn igen – skal du have en klar aftale med værkstedet før du ankommer.

Vores indskrivning har åbent man-tor 8-16 og fre 8-15

Har du kun fået oplyst en dato til afhentning - skal du regne med at vognen først er klar sidst på dagen."

Uden for værkstedets åbningstid har du mulighed for at aftale afhentning af din vogn i vores butik. Du skal dog være opmærksom på, at butikspersonalet kun kan udlevere vognen og tage imod betaling. De har ikke adgang til detaljer og aftaler på sagen.

Er du i tvivl om noget er du altid velkommen til at ringe